“真是太感谢冉书记了！路修好后，我们一直没有领到工资。在县委书记大接访活动中，我们反映的问题在冉书记的高度重视下，终于领到全部工资了！”领到血汗钱后的欧阳海高兴地说。去年，在县委书记大接访活动中，欧阳海等民工向县委书记冉晓东反映了修建新寨公路的包工头张清俊拖欠民工工资一事。在冉晓东的亲自督办下，30余名民工的25万元工资全部如数兑现。

近年来，我县县委、县政府高度重视信访工作，把信访工作纳入重要议事日程。通过采取积极有效的措施，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，及时解决人民群众反映的各类突出问题，为全县经济社会发展充分发挥了维护和谐稳定的重要作用。

“多形式”开展大接访活动。我县把领导接访作为一项长效机制，制定和完善了党政领导信访接待日制度。我县以联合约访、带案下访、包案走访等多种形式，继续深入开展“县委书记大接访”活动。由信访局将领导接待群众来访日程和接待地点向外张榜公布，确保群众广泛知晓。2009年全县共有21名县级领导公开接访，接待群众65批191人次。5名副县级领导召集相关部门200余名干部到基层下访、约访，努力将大量矛盾纠纷化解在当地，把问题解决在基层，做到了小事不出乡（镇）、大事不出县和矛盾不上交。

“多样化”组织干部下访。实行县级领导干部联系点制度，县级领导干部负责联系1—2个经济发展较缓慢、矛盾纠纷较多、信访问题较突出的村或部门。以党建扶贫和社会治安综合治理平安创建活动为载体，开展县直机关干部“进村入户·心系群众”、“法治宣传月”等主题实践活动。2009年中，县委书记冉晓东，县委常委、组织部长符宁强经常深入到联系点——双江镇城郊、磨湾两村，进村入户，面对面开展工作，使反映较强烈的土块问题得到初步化解，有效地减少了越级上访事件的发生。

“多深入”开展矛盾纠纷排查化解工作。一是定期开展全面排查。实行“村周排查，乡月排查，县季排查”，对排查出来的比较突出信访问题及时转交各专项工作组，突出、重大信访问题及时召开县信访工作联席会议，落实“五个一”工作要求和“五包”工作责任制。二是不定期开展专项排查。对可能出现集体访、越级访苗头问题作为重点，开展信访问题专项治理。三是在重要政治敏感时期开展重点排查。2009年全国、全省“两会”和60周年大庆活动期间，我县把有苗头的集体访和非正常访重点人员作为排查重点，以征地拆迁、复退军人安置等信访问题为重点，对排查出的突出矛盾和隐患，由县委、政府主要领导、分管领导亲自负责，并明确责任单位和责任人，限期进行处理和稳控。综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，努力把各种矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。2009年全国、全省“两会”及国庆60周年庆典活动期间，我县均实现了“0”非访目标。