就业是民生之本，也是社会稳定之基，一头牵着千家万户的冷暖，一头支撑经济大局的稳定。在德旺乡这片充满生机的土地上，他始终坚守“就业是最大的民生”这一理念，扎根基层、深耕细作，在平凡的岗位上书写着不平凡的就业帮扶篇章。他就是德旺乡综合治理服务中心副主任、公共事务管理办负责人吴凯。
走进德旺乡便民服务中心大厅，吴凯正专注地坐在电脑前，手指在键盘上熟练跳跃，有条不紊地整理资料，确保每一项业务都有据可查。而每逢赶集日，他便会利用自己的工作间隙到集市上开展政策宣传，把就业岗位推荐给在家群众。
“要做好就业工作，首先得知道群众想干什么、能干什么，企业需要什么样的人”，这是吴凯常挂在嘴边的话。2024年5月，初到岗位时，吴凯面对的是一本“糊涂账”，他发现不少村民因缺乏技能、不了解政策和企业用工需求，面临“想就业无门路”的困境，为了摸清“家底”，他给自己制定了“走遍全乡、摸清每户”的目标，切实解决好群众的操心事、揪心事、烦心事，当好群众“暖心人”。
“自2024年从事乡镇就业工作以来，为深入了解村情户情，我不断走村访邻，与村民沟通交流，3个月内走遍全乡9村1社区。对于外出务工的群众，利用微信、电话与村干部一起详细记录每户的劳动力状况，技能特长和就业意愿等情况，为了让数据更精准以及方便提取数据，设计填报了《德旺乡全员劳动力增收就业信息表》，涵盖个人基本信息、技能水平、就业岗位、就业地址、薪资待遇等多项内容，确保全乡劳动力信息全面精准。”德旺乡综合治理服务中心副主任、公共事务管理办负责人吴凯说。
作为德旺乡综合服务中心的基层工作者，他用真心搭建政策与群众的“连心桥”，始终坚持底线思维，精心谋划，在工作中厚植“一枝一叶总关情”的为民情怀，努力提升工作本领，扛起稳就业责任，将自己融入到村民中间，与老百姓打成一片，用心用情做好每一件平凡“小事”，全力保障就业“大民生”，不管是在农户家中还是田间地头，都能看到吴凯忙碌的身影。
“民生无小事，作为基层服务的最后一公里，吴凯同志在工作时，他兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨。在工作中，他能够刻苦钻研，对政策他是孜孜不倦，把老百姓的事放在心上， 把老百姓的事当作自己的事，对前来上门办事的做到热心周到服务好老百姓。”德旺乡社会工作服务中心主任、党务政务服务中心七级职员匡世文说。
面对繁杂的基层事务，吴凯主动向老同志请教、沟通、学习，从政策解读与群众沟通、从事务处理到矛盾调解，一步步积累经验、锤炼本领。一年半来，他深入了解村情户情，不断走村访邻，学习与村民沟通交流，挨家挨户的倾听村民反映生活中遇到的困难，积极帮助村民切实解决难题，把每一项任务都当作成长历练，把每一次困难都化为前进动力。凭借扎实的工作作风，他于2025年荣获铜仁市促进高质量充分就业工作“先进工作者”称号。
“能荣获表彰，我非常激动，这是对我多年基层工作的肯定，也是对我的勉励。作为一名党员，我将更加努力地落实好相关工作，服务好人民群众。下一步，我将一如既往地做好为民服务工作，继续以饱满的热情和坚定的信念投身于民生服务事业中，为更多的老百姓带去温暖。”德旺乡综合治理服务中心副主任、公共事务管理办负责人吴凯说。
“就业帮扶不是简单地给群众找个活儿，而是要让群众干得舒心、挣得满意，实现人岗精准匹配”，这是吴凯坚持的工作原则。吴凯采取 “一对一” 帮扶模式，把服务送到群众心坎上，针对不同群体的就业需求，重点开展“技能+就业”对接服务，让就业帮扶更有针对性、实效性；利用微信工作群，把新发布的就业岗位及时推荐给各村（社区），确保就业岗位信息及时宣传到有需要的群众手里。一件件实事、一次次付出，让他成为村民口中“信得过、靠得住、能放心”的“贴心人”，筑牢了党与群众的“就业桥”。
“在摸清底数的基础上，要从根本上解决就业问题，就必须依托产业发展，让就业岗位‘长’在产业链上。及时向辖区内微小企业宣传创业就业政策，帮助辖区内2家企业申请补贴，并根据稳岗补贴政策积极帮助德旺籍农户劳动力在广东方向以及县内稳定就业群众申报稳岗补贴116人。”德旺乡综合治理服务中心副主任、公共事务管理办负责人吴凯说。
“吴主任这个人特别好，态度也好，办什么事就是体谅我们的难处，我们家住得远，他就上门来给我们讲好的政策，不让我们多跑一趟，就像自己家孩子一样，非常贴心，对我们非常关心。”德旺乡德旺社区居民杨胜斌说。
“政策讲得明，事儿办得好”是村民对吴凯的一致评价。德旺社区居民万政江，因身患糖尿病，年龄50多岁，其难于找到合适的工作。吴凯和社区干部了解情况后，为他申请了月薪600元的公益性岗位，有效缓解了其生活压力，让万政江实现“就业有岗位、生活有保障”。
“小吴和社区干部经常到我家来了解病情，就给我推荐公益性岗位，在财政所打扫卫生，一个月600块钱，减轻我的负担，有个稳定的工作，我很满意。”德旺乡德旺社区居民万政江说。
岗位平凡，初心不凡。如今，在吴凯的带动下，德旺乡综合服务中心“就业+”一站式服务让民生保障更有温度。这位扎根乡土的“宣传员”，正用脚步丈量民情，用真心化解民忧，用实干赢得民心，在促进老百姓就业、助力社会和谐发展的道路上留下了坚实的足迹。
“接下来，我将积极对接县就业局，2026年在德旺乡组织开展淫羊藿种植管护、抹茶技能培训、互联网营销培训班，每季度在德旺乡公众号上转发一次创业就业政策，让群众知晓政策、受益政策。建立健全各村社区劳务工作队，优化用工需求以及务工需求，并实时推送江口本地就业群就业岗位招聘信息。同时，我们利用爱心服务队给偏远村组行动不便老人上门服务，以及给返乡务工群众宣传创业就业政策。”德旺乡综合治理服务中心副主任、公共事务管理办负责人吴凯说。
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