主要领导:黎懿 刘克华

办公地址:江口县庄尚大厦1-3楼

门户网站:http://www.jiangkou.gov.cn/zfbm/zwfwzx/zfxxgk_5725845/zfxxgkzn_5725846/

办公电话:0856-6621018

办公时间:上午9:00-12:00;下午:13:00-17:00。(节假日、公休日除外，季节性办公时间调整见公告)

通信地址:江口县庄尚大厦1-3楼

邮政编码:554400

部门概况

(一)县政务服务中心概况

江口县人民政府政务服务中心为江口县人民政府直属财政全额预算管理的事业单位，列入参照《公务员法》管理范围，其主要职责为:

（一）贯彻执行国家、省、县有关政务服务的法律法规和政策规定。   

（二）指导、协调、管理、监督进驻中心的部门和职能机构的政务服务工作；

（三）承担政务服务管理工作，负责窗口业务的组织协调，研究解决进驻窗口在办理行政审批、审核、核准备案等事项过程中遇到的有关问题，组织、协调开展并联审批、全程代理等综合服务。    

（四）负责制订并组织实施有关政务大厅的管理办法和规章制度，对进驻窗口及窗口工作人员进行监督管理、培训和考核。

（五）负责对进驻中心的部门优化审批流程、简化办事手续、提高办事效率、提升服务质量情况进行督促检查。    

（六）负责受理公民、法人和社会组织对进驻窗口工作人员行政效能等方面的投诉，并对投诉进行调查核实，按规定权限和程序提出相应处理的建议。

（七）负责对各乡镇（街道）政务服务中心进行业务指导和督促检查。      

（八）完成县人民政府交办的其他事项。

二、内部各股室

（一）综合股(0856-6621018)    

负责制定规范中心运行管理的规章制度和管理办法，并组织实施；承担文秘、文电、会务、保密、机要、财务、后勤管理等工作；开展综合协调服务和重要事项跟踪督办。负责人：艾成峰，综合股股长。

 (二)业务股

负责全县政务服务中心的业务指导和业务培训，牵头推进乡（镇）、村政务服务体系建设；承担中心的政务服务改革、政务服务各类新业态和新模式的协调指导、营商环境政务服务指标调度、政务服务工作月报和年度报表填报等；开展政务服务重大课题研究。负责人：龙素菲

 (三)政务信息股 

负责中心网站、网上审批系统、电子监察系统、县级实体政务服务大厅信息化设备系统等的建设、管理及运维；承担政务公开、进驻窗口业务数据统计分析、计算机操作技能培训、信息收集编辑发布等工作。负责人：米照勇，政务信息股股长。

 (六)投诉督查股 

负责江口县12345政务服务便民热线工作中心、制定政务大厅工作制度和管理办法，并组织实施；承担政务服务大厅行政效能的督查暗访、进驻窗口部门（单位）和工作人员的考勤考核、纪律管理和服务效能质量的投诉受理、跟踪回访等工作。负责人：肖仁举，投诉督查股股长

(七)财务室。负责制定县政务服务中心财务监督管理有关规章制度;承担经费预算方案及审查决算方案的编报;负责指导、监督所属单位执行财务、资产管理和内部审计等工作;负责机关国有资产、公务卡报销等工作。负责人:杨可珍。