近年来，双江街道深入贯彻党的二十届三中全会精神，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，创新探索城镇居民“扶一把”监测帮扶工作，对符合条件的城镇困难居民扶一把、送一程，力争有效解决辖区城镇居民生活困难，让城镇困难居民切实感受党的关怀，进一步提升人民群众的满意度和幸福感。

走进双江街道社区事务服务中心，双江街道工作人员正在对“扶一把”监测帮扶工作标准、基本原则、排查对象、纳入范围及程序步骤等进行探讨，确保全面推动城镇居民“扶一把”监测帮扶工作精准落地。

“根据前期调研，双江街道积极探索城镇居民‘扶一把’监测帮扶工作机制，以‘12345’工作法构建全流程体系：1个方案明确方向，出台实施方案，明确原则、对象、流程，成立双组长工作领导小组保障落实；2个社区试点探路，聚焦双月、龙井社区，开展拉网式排查；3类家庭精准筛查，紧盯因病、因学、因意外导致刚性支出明显超收入或收入骤降的家庭，通过自主申报、干部排查、部门筛查三线发现，对符合条件的家庭按程序精准纳入城镇居民‘扶一把’监测帮扶；4项程序确保公正，按照‘群众申报、社区核查、街道审定并公示、资金发放’的流程制度，实现救助公开公平公正；5项机制促进长效，建立‘发现、响应、帮扶、管理、监督’机制，实现‘早发现、早干预、早帮扶’，筑牢城镇防贫底线。”江口县双江街道党工委副书记、办事处主任郑华说。

2024年11月，双江街道制定出台了《双江街道城镇居民 “扶一把” 监测帮扶工作实施方案》，组建以街道党工委书记、办事处主任任双组长的街道城镇居民 “扶一把” 监测帮扶工作领导小组，确保上下联动、部门协同、一体落实。组织召开城镇居民 “扶一把” 监测帮扶工作会议，进一步压紧压实工作责任、细化工作措施。通过入户走访、召开群众会等方式，对城镇居民 “扶一把” 监测帮扶政策进行宣传，让群众全面了解 “线上、线下” 申报流程，切实将真正困难的居民快速纳入监测帮扶。

“结合工作实际，对城镇居民‘扶一把’监测帮扶对象实行街道、社区‘两级’联系帮扶机制，并针对城镇居民‘扶一把’监测帮扶对象家庭情况，制定帮扶措施，做到因户施策、精准帮扶。目前，全街道7户城镇居民‘扶一把’监测帮扶对象城乡居民基本医疗保险参保率100%，城市低保保障率 100%，医疗救助、临时救助实现应助尽助。2024 年 12 月以来，累计发放低保资金 68812 元、医疗救助 1863 元、临时救助 4536 元、冬春救助 1610 元、春节慰问 5000 元、村集体经济慰问 5000 元。”双江街道社区事务服务中心副主任万代敏说。

为精准实施“一对一”帮扶，提供更便捷、更温馨的基础性、兜底性民生保障服务，双月社区组织干部走访入户，耐心倾听居民的需求和困难，用通俗易懂的语言解答居民疑问，将温暖和关怀送到了每一位居民心中。

“双月社区自从开展城镇居民‘扶一把’工作以来，我们有2户监测户，都有工作人员跟踪入户了解他们的需求。首先我们是给他们解决了低保、温饱问题，然后对他们的就学或者生活有什么需求，随时了解。通过采取微心愿、冬春救助、逢年过节如春节慰问等政策帮扶，就是希望他们生活上能够有所改善，学生能够安安心心学习。”双江街道双月社区党总支委员陈启芝说。

小事连着民生，民生连着民心。龙井社区在双江街道党工委的领导下，坚持“一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去” 的根本路线，聚焦群众急难愁盼问题与民生所需，从居民最关心、最直接的问题入手，竭尽所能让居民生活越来越好。

“龙井社区自接到双江街道办事处‘扶一把’文件过后，及时召开了‘两委’联席会议。会议后，对我们辖区118户低保户、9户特困户、65户预警户进行了全面的摸排，通过会议评议，最终评议出5户作为‘扶一把’监测对象。通过‘扶一把’政策，利用我们社区的‘集体经济、党员双报到、微心愿、临时救助’等方式，对他们进行再次救助与帮扶，让他们度过间断性难关，解决家庭生活的困难。在下步工作中，我们继续和部门联动，通过‘扶一把’政策对他们进行动态监测，让他们感受到党和国家的关怀、关心。”双江街道龙井社区居委会副主任邓兴保说。

“从我家小孩生病，政府、社区晓得了，就专门来给我们慰问。平时有什么困难找到他们，他们也还是很热情的；有什么很好的政策、补助或者救助，他们就直接上门来帮扶我们。”双江街道龙井社区居民梅丹说。

近年来，双江街道积极探索“多样化”帮扶模式，壮大帮扶力量，充分利用党员“双报到”“非公党建” 资源优势，积极探索“县直机关 + 街道干部 + 社区干部 + 民营企业” 联系帮扶机制，搭建帮扶 “连心桥”，从就业帮扶、兜底帮扶、资金帮扶等方面多向发力，助力帮扶对象脱离困境，真正做到扶一把、送一程，稳稳托起群众幸福感。

“下一步，双江街道将坚定信心、振奋精神，埋头苦干、笃定前行，全面抓实抓细城镇居民‘扶一把’监测帮扶工作，压实工作责任、细化任务分工，确保政策衔接到位、措施落实得力、帮扶持续不断、投入力度不减，让困难居民切身感受到党的关心和关怀，进一步提升人民群众的满意度和幸福感，努力打造‘和谐街道’、建设‘幸福双江’。”江口县双江街道党工委副书记、办事处主任郑华说。